談到這個話題,是因為知識星球裡的一個提問:“銷售怎麼提升?同樣的銷售能力,在什麼行業能夠利潤最大化?”
看起來這個問題,是關於銷售的。
其實不然。
把東西賣出去,是你我今天必須掌握的一項能力。舉個最簡單的例子,找個好點,薪水高點的工作。本質上就是,把自己賣了個好價錢。
所以,看著滿屏的996。
我都不知道有啥可討論的。
1
銷售的本質是什麼?
就是把產品賣出去。
人家為什麼要買你的產品呢?
有兩個最主要的原因:
1、覺得你的東西好。
2、覺得在你這兒買划算。
咱們先說第1個。
什麼叫覺得你的東西好?
咱們暫且不討論東西好壞的問題。我們假設東西都是一樣的。
憑什麼你的東西,別人就認為好呢?
把“你長得比別人帥”這類先天因素去掉,一個最核心的技術問題,其實是:
你更會講故事。
這好像看起來又進入了一個老生常談的話題。其實不然,這是一個人人都知道,但並沒有多少人真正重視的常識。
喬布斯就是一個很會講故事的人。
他在賣iPod的時候,並不告訴你這裡面有一個4G的硬碟。他會跟你說:
“把1000首歌裝到口袋裡。”
哇,真是太酷了。
你知道嗎?
我真的經常感嘆自己練習講故事這個能力,練習的太晚了。
幾年前,我鼓勵身邊的人,一定要練習重構和單元測試的技能,這樣程式碼的Bug數量才能更少一點。
完全沒有抓住重點嘛。
我們應該說,
寫單元測試吧,這樣能早點回家。
同樣是996。
大家都在加班的時候,你可以裝著加班。因為你的活早幹完了。
2
覺得你的東西好。
覺得在你這兒買划算。
為什麼是覺得?
因為
買東西這種事兒,更多的時候是基於感性,而不是理性。
你看過網紅直播嗎?
一個穿雲箭,2888。
顯示時間都不會超過三秒鐘。
你告訴我,理性在哪兒?
很多人可能會說,這是腦殘粉。
還真不是。
觀察一下你身邊有娃兒的媽媽。
你看一下她們是怎麼買東西的?
很多媽媽的學歷其實非常高,但這事兒其實和學歷沒關係。
真正會賣東西的人,根本就不給你啟動防禦系統的機會。
讓我們來看一段廣告文案:
一份鮮奶麵包只要20元
一個三口之家,每人多花3。3元
就能一起吃上優質早餐
鮮奶麵包奶香四溢,溫滑美味
讓孩子愛吃,多吃幾口
上課更精神一點
個子長得更高一點
作為媽媽來說
這就是每天實實在在的幸福!
你告訴我,這裡邊兒的理性在哪兒?
吃了你家的麵包就聰明?
就能長大高個兒?
無稽之談嘛。
但是媽媽們根本不看這個,
媽媽們關心的是:“實實在在的幸福”。
所以你知道了嗎?
為什麼這麼多人做母嬰?
因為
媽媽的防禦系統裡有個天然的後門兒。
3
什麼叫覺得在你這兒買划算?
划算重要嗎?
重要啊。
但更重要的是,我覺得划算。
我經常會拿“王老吉”來舉例:
“怕上火喝王老吉”。
王老吉能治上火嗎?
不能。
那王老吉治的是什麼?
是怕上火。
人們會為“划算”買單。
注意這個划算其實是頭腦裡的划算。
就是讓你覺得划算。
舉個例子。
哎呀,姐。你真是太幸運了。今天正好是咱家店慶5週年的最後一天。到明天就不是這個價了。你真是真是,真是太幸運了。
你看,多划算。
其實也確實是划算的。
因為你同時還買到了一天的好心情。
他說的確實也是實話。
今天是5週年的最後一天。
到了明天就是6週年的第1天了。
哇,你真是幸運。
4
同樣的銷售能力,在什麼行業能夠實現利潤的最大化?
這毋庸置疑,當然是客單價高的。
既然銷售能力是等量的,那麼單位時間內,當然是要賣客單價更高的那個。
但是,這種演算法其實很短視。
比如你買了一輛車,客單價確實挺高。
但通常情況下,你很少把三輛車同時賣給一個人。這就意味著,你的銷售成本其實很高。
所以,
賣車的反倒不如賣油的
。
因為你每過一段時間就得加油。
於是這裡就多了個變數。
最好是客單價比較高,同時還會重複消費的。
這樣我們就明白了,為什麼曾經有一段時間,宗慶後會成為中國的首富。
因為你每天都要喝水。
所以在選擇行業的時候,你的考量應該是:
你在這個行業待的時間越久,你的使用者就應該越多,而不是越少。
5
看起來這個話題我們應該是聊完了。
但事實遠非如此。
因為從頭到尾你都在幹活。
如果哪天你不幹活了,那就意味著未來可能沒活可幹。
更好的銷售不應該是這樣的。
你應該想辦法放大自己每一次銷售所帶來的價值。最好的銷售不應該是賣東西,而是賣思想。
這樣
人們購買的其實也不是你的東西,而是思想。所有的東西都不過是思想的載體。
這有點超出了我們今天的話題。
還是留在以後再說吧。
沒那麼難,我們要做的僅僅是比普通人強那麼一點點。
而已。