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【創業資訊】一個深度網民的自述:我為什麼要做一家電商品牌策劃?

2013年,有一家做傳統泡麵的企業找到我,他想做電商,讓我幫他思考一下,電商品牌的泡麵怎麼做?我品嚐了他的泡麵產品之後很感興趣,因為他的泡麵味道很好,連我這個平時從不吃泡麵的人都覺得好吃;除了方便嗎,他還有餛飩等其它方便食品。我雖然沒有策劃過電商品牌,但也答應了下來,因為我想挑戰一下。

我是一個深度網民,從1998年就開始透過撥號上網,註冊郵箱和ICQ,然後又是活躍BBS的網路寫手,所以非常瞭解網際網路是怎麼回事,雖然電商品牌策劃是第一次涉及,但我非常清楚網際網路上購物的都是一些什麼人?他們的內心思想和精神需求,以及平時都會在網上的表現行為等。但調查了淘寶、天貓、京東和蘇寧易購等電商平臺後才發現,企業理解的電商,僅僅只是把產品搬到網上銷售而已!

這個時候,“網際網路思維”概念非常流行,最早是由百度公司創始人李彥宏在百度的一個大型活動上,與傳統產業的老闆、企業家探討發展問題時,首次提出要用“網際網路思維”重新理解企業經營。隨後網際網路思維被越來越多的企業家、甚至企業以外的各行各業、各個領域所吹捧,但誰也不知道,到底什麼是網際網路是思維。一直到小米雷軍,提出了七個字的口訣,即:專注、極致、口碑、快,算是給網際網路思維提供了具體的內容!

雖然我不太認可什麼網際網路思維,因為網際網路沒有思維,它就是一個通訊工具,工具如果有思維那才奇了怪了。如果說要用網際網路這個工具的特性去對待商業,那我倒是認可的,因為在營銷界,本身就有不同人群設計不同的營銷策略,如果這樣,那麼網上營銷與線下營銷自然也不一樣,因為網上的人有很好的隱藏性,所以敢說真話更比較直接;而他們線上下的實際生活中,則有可能比較含蓄,所以,我認為網際網路網民,應該擁有雙重人格特徵。

其次,透過調查,網際網路上最活躍的就是青年,而在2013年的時候,熱衷於電商購物的也是青年人和女性;其次,現實中,泡麵產品的核心消費群體也是青年人。顯然,這個網際網路泡麵產品的核心消費群體就是青年網民。雖然在江湖中,吃泡麵被認知為屌絲人群。

確定了核心消費群體,我就開始思考營銷策略。我在想,一包(碗/桶)泡麵產品,要做成什麼樣子,才會被大眾認為並非屌絲專屬,而是有趣和有料的?泡麵也能做出有趣好玩有料的嗎?這個方向的確定,使得我的策略性思維全部往這個角度靠攏。

我首先要創意一個符合網際網路思維的電商泡麵的品牌名稱,這個名稱最好有人格屬性,有強大的故事素材,最好還具有兩次傳播資源性質的,同時又能夠被註冊成商標的。經過一個多星期的思考,我找到了一個能夠符合上述條件的品牌名稱,這就是“精靈十二餐”。這是從《紅樓夢》和張藝謀電影“金陵十三釵”獲得的靈感,只是我將十三修改為十二,因為十三不吉利,而十二正好是一打的完美數字。

從精靈十二餐,我想到這個電商品牌應該有一個與“12精靈”有關的故事。於是,我想到用12個90後美女一起做電商的故事。這12個美女,都是大學生,而且都沒有男盆友,同時這12個美女大學生,身高顏值都非常接近,又正好是12個星座的代表,如此一來,精靈十二餐這個品牌,就擁有了一個非常青春豔麗的背景故事。

電商品牌不需要心智定位,但必須要有一個強有力品牌主張,也就是這個品牌所宣揚和倡導的價值觀。考慮到這是一個網際網路泡麵品牌,我想盡量採取幽默調性的主張或者廣告語。經過幾次頭腦風暴和權衡思考,我決定採用一語雙關又有內涵的五個字,即“就等你來泡!”。

泡麵是要用開水泡著才能吃的,所以這是泡的第一個實用點;其次,12個美女電商操作者,都是未婚女青年,她們渴望有魅力的帥哥來追,而在廣東,追女孩就是泡妞,現在隨著港劇流行,全中國都知道泡妞就是追女孩子。於是,泡麵也好,美女也罷,都在等你來泡。符合網際網路思維和電商品牌調性。

有了品牌名稱和廣告語,我就開始設計與眾不同的電商泡麵產品了。首先,這個泡麵是由12個美女做的電商品牌,既然這樣,這個泡麵就自然成了秀色可餐的時尚產品,所以“泡麵”這三個字,顯然無法承載這12個美女的電商願望,因為“泡麵”這三個字已經等同於屌絲面了,這個我想她們是絕對不答應也不喜歡這個名字的!

於是,我順手拈來,將“泡麵”這個傳統品類名稱,修改為“秀餐面”,意味秀色可餐面。這樣一改,又為後面的產品策略創造了條件,譬如,秀餐面將分為男神面和女神面,男神面多肉多油注重營養,因為男神體力消耗大。女神面清淡多素,注重美容和養生。

在產品的包裝上,又有了可以運用的素材!我們不是有12位美女股東嗎?為什麼不在秀餐面上用她們個人的形象呢?12個美女,12個星座,正好設計一打不同配料不同營養不同口感的秀餐面!於是,在秀餐面的包裝上,首次印上了經過修改的星座文案,同時配上12個美女各自的身高、喜好和擅長,以及人生格言,於是一碗有趣好玩有料的秀餐面誕生了。

做電商的都知道,開網店將產品上線容易,關鍵是流量怎麼來?傳統的做法就是與平臺合作做活動,其次請網際網路公司做引流推廣,但這兩者都需要燒錢的,其次,如果電商產品策劃不好,燒了錢也未必有流量。所以我決定不要平臺流量,而是自己創造流量!如何創造?那就是創造社會輿論熱點,讓全網都知道精靈十二餐秀餐面!

1、調侃:首先,我以12個美女大學生的口吻,從網際網路上隔空調侃線下泡麵品牌康師傅,因為“康師傅”三個字有“老”的特徵,而精靈十二餐則渾身充滿了青春的荷爾蒙,以豔麗的秀餐面,調侃老氣橫秋的康師傅泡麵,於是“康師傅,你媽喊你回去睡覺”、“康師傅老了,我們年輕人不喜歡”、“青年人都愛吃秀餐面”等軟文主題和博眼球廣告輪番上陣。

2、搞事:調侃康師傅之後,我決定讓12個美女搞事!怎麼搞?12個美女大學生都只讀了一年就宣佈退學做電商。為什麼?因為她們認為三、四年大學畢業後還是要自己找工作,而月薪幾千的工作,哪有自己玩電商做老闆更有吸引力?這個矛頭直接指向了不合理的教育體系,輿論會將熱點完美引爆!

3、招親:12個美女大學生退學是一大熱點事件,但我覺得還不過癮,得繼續添一把火!於是,我將12個美女電商操盤者設計為全部沒有男朋友,現在她們公開向全網徵友徵婚。文案是:不要求你有房有車,但求你有情有義;不要求你有多帥有多高,只希望你有足夠魅力讓我一見鍾情!如果成了,美女是你的,店鋪也是你的,你做老闆我做老闆娘!一次性購買一打秀餐面,就有機會獲取郵箱號碼,接收你的求愛信!

4、噱頭:我覺得上述三個活動全部做完,如果還不夠轟動的話,我就接著上線第四個活動,那就是12美女線下簽名售面活動!一個城市搞一次,購買一打簽名秀餐面,可以獲得美女照片一張,購買一箱秀餐面則可以與你心儀的星座美女合影。簽名售面活動基本只在全國直轄市和省會城市搞!

5、自媒:12個美女的微博、qq每天釋出創業心得,將電商運作中的甜酸苦辣,寫成一篇篇非常香豔的美女美文,以饗全國崇拜她們的網民。其實,我的用意很簡單,就是透過這些活動和她們各自的資訊陣地,將精靈十二餐的12個美女,熱點成被人擁戴的網紅,從而為精靈十二餐的網店,創造源源不斷的客流量。

總結:這是一個非常大膽又具有極強創新力的電商品牌策劃案,真正的自帶流量,甚至如果執行完美,更可以為平臺創造流量。一個月後,我將這套方案交給了企業客戶,客戶方的電商人員如夢初醒,啊,電商品牌原來是這樣做的呀!

2014年,我應邀在陝西網際網路大會上做演講,首次對外公佈了這套方案,引發全場1000多網際網路從業人員的震撼,京東西北區總裁劉偉也大加讚賞,覺得這個品牌太好玩了,有好多傳播素材,收益良多……

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