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【薦讀】做個有故事的外送小哥,如何讓客戶多給幾個好評?-樂題庫

作為一個資深外送員,王剛送過所有不同型別的外送,他能夠透過外送辨別出這個人的性格愛好等一切他想要知道的東西,所以他在這一行混的風生水起,有些外送老客戶指定讓他來送。很多新入門的小哥都會來找他尋求經驗指導,畢竟作為一個外送員,都想多送兩單,都想讓客人多給幾個好評。

其實王剛的竅門也很簡單,無非是多看多想多思考,和客戶多溝通,從客戶角度思考問題。

有人說王剛說的是大道理,有人說王剛在用心跟客戶溝通,無論怎麼說?無論別人怎麼評價他?至少在別人看來,王剛是賺到錢了,至少在他自己看來,他做到了自己該做的。

幹外送這一行不容易,每天風裡來雨裡去,早出晚歸,要照顧家裡,還要照顧上下,不過對房東來說,每天能夠看得見的收入是他最快樂的,因為有了這些錢就可以更好的給老人生活,更好的給愛人,更好的對待寶寶。人生就是這樣,人到了中年就是這樣,上要顧老人下要養小孩,中間還要對得起愛人。

這一天又幹了大幾百塊,我剛看了看路邊的燒烤,媳婦喜歡吃烤串,想了想還是給媳婦兒來一點,可考慮到自己的肚子!還是覺得媳婦重要,回家可以吃媳婦做的飯,但自己沒有時間給媳婦做飯,只能買點媳婦喜歡吃的。

王剛可以想象的到,回到家以後,媳婦看見烤串即想吃又一臉氣憤的指著自己罵的場景,怪自己不懂省錢,其實媳婦也想讓王剛在外面吃點好的,不要一直餓著肚子,等最後回家才稍微吃那麼一點飯,這樣對身體不好。

昨天王剛準備送完最後一單就結束回家,作為一個資深外送員,透過外賣單上的一些言語,可以推測出一些什麼。

這一單外送備註很簡單:敲三下門,不要問,不要看,放下就走!

說實話這個備註讓王剛很不能理解,不要看,看什麼?不要問,問什麼?

人總是有好奇心的,雖然他知道不能有太多的好奇心,好奇心害死貓,更能害死人。

王剛也一遍又一遍的對自己說,送完就回家了,不要管那麼多事,管那麼多也不是自己能搞定的。

可人就是這樣,有的時候越想想要控制就越控制不住自己,越是讓自己不要有好奇心就越會好奇心爆棚。

王剛也不例外!

而且,這還是送的一個自己從來沒挺過的地址。

王剛對自己的記憶很有信心,這確實是一個從來不知道或者說沒聽過的樓房,導航卻有很明確的指引,雖然自己很嘀咕,卻也沒有辦法,有導航,有具體地址,只能送。當然,王剛對自己更有信心,作為一個男的,他不怕被劫財,也不怕被劫色,劫財沒有,劫色!中年大漢,有什麼色可以劫?

在王剛的心中,顧客是上帝,要讓上帝快活,他才能夠有更多的好評,才能夠跑更多的單。

嘀嘀咕咕中,王剛順著導航來到相應的地點,這是一棟陰暗的民房,不高,也就三層,這可比沒有電梯的多層好送多了。

305,王剛再次核對了地址和房間號。

只是很奇怪,以前這附近不記得有這麼一棟民房,市中心不可能有違建,也就不可能有未拆遷,那這是哪來的?

王剛心裡還在盤算著這樣的一棟樓,大約需要多少錢才能拆,如果現在拆,又能分到多少錢?想想自己就怦然心動,為什麼自己不是原住戶?為什麼自己沒有在這個城市有一套屬於自己的老房子?那麼他的生活壓力將會減輕很多,很有可能不在為生活奔波,只要等著拆遷,拆遷後可以等著拿房子,更可以把房子租出去拿租金,他有很多認識的客戶都是坐吃租金,讓他既羨慕,又無奈。

一邊想著一邊順順當當的來到了三樓,幽黑的樓道,用著老式的感應燈,還有數個已經損壞,忽閃忽明,好不瘮人。對於吃慣苦的王剛來說,這些倒並不嚇人,真正嚇人的是那一頭不知道從哪鑽出來的黑貓,那黑貓黑的幾乎可以把光線都吸進去。突然出現在王剛的面前,寒光森森的爪子幾乎貼著王剛的臉頰,陰森的貓叫,猶如孩童的哭啼,紫中帶綠的貓眼,森森然的看著王剛,似乎在氣惱這個突然出現的人,打擾了它的好夢或者說是打擾了它的捕食。黑貓看著王剛露出尖尖的白牙,這樣明晃晃的對視了將近一分鐘,王剛壯著膽子繞過黑貓,快速的向305走去。

黑貓直盯盯的盯著王剛的後背,森森白牙,綠綠的貓眼,樹立的背毛,讓王剛不用看,也感覺毛骨悚然,隨時提防著黑貓的突襲。

王剛跑得快,黑貓走的也不慢,幾乎亦步亦趨,跟在王剛背後大約五六米處。

305離得並不遠,很快的來到。

敲三下,不要問,不要看,放下就走。

王剛還在嘟囔著,可是轉念一想,這有一個黑貓,如果放著被黑貓吃了或者打翻,給個差評怎麼辦?

你要不要按著備註來?

王剛的心裡很猶豫,抬起的手遲遲沒有落下,一直不敢敲這三下門,敲了,說明他就需要按照備註來,如果不敲,那又怎麼辦?將貓趕走嗎?但是貓又很認仇,很有可能會回來報復自己,那後果就是差評!作為一個外送員,最不希望看到的就是差評,差評有理說不清!

差評不就差評嗎!

反正也是客人備註要求的。

剛剛將心一橫,迅速的敲了三下門,把東西放下,扭頭就跑。

黑貓無視迅速逃離的王剛。

孩啼搬的叫聲越來越淒厲,聽得王剛心裡發麻,頭皮發涼,他不知道那是冷汗,冷汗已經順著王剛的脖頸嗖溜溜的往下流。

貓叫的聲音越來越遠,並伴有打鬥聲,似乎黑貓在和什麼東西纏鬥在了一起,但只有貓的聲音傳來,沒有任何其他的聲音。

黑貓的叫聲越來越犀利,越來越讓人難以自處。

站在樓下王剛不由的顫抖。

下意識的摸了一把頭頸,卻發現上面滿是汗水。這時的他才感覺後背發涼,整個背脊衣衫已被汗水侵溼。

碰撞聲,嘶鳴聲,黑貓的聲音越來越刺耳。

一切歸於平靜。

阿彌陀佛,阿彌陀佛!王剛雙手合十不住地祈禱著,她不知道到底發生了什麼,這一刻他感覺世界是那麼的奇妙,還有那麼多他不知道的事情。

是真的見鬼了嗎?王剛縮著腦袋,愣愣地想著。

三兩分鐘後,黑貓一瘸一拐的出現在樓道口,王剛這時正躲在樓道口附近的柏樹下,看著黑貓一瘸一拐的出現,不由一愣。

真的打起來了?黑貓和誰打呢?王剛想著。

黑貓一瘸一拐,慢慢向遠方走去,消失在黑暗中,但他那雙紫中帶綠的眼睛,時不時的望向王剛的方向。很明顯,黑貓發現了王剛,王剛也感覺到黑貓眼中發出的那慘深深的光。

王剛想動,但動不了。

別看王剛一米八幾,180的重量,此刻也是雙腿打顫。

跑,是他現在唯一的想法,但身體又不允許他這樣做,不是不允許,而是做不到。

過了也不知道多久,王剛的腿終於有感覺,快步走到電瓶車前,騎上他那心愛的小摩托玩命似的逃跑,這個地方一刻也不想呆。

也不知是嚇的還是涼汗之後被風吹了,王剛回到家,一病不起,這一病就是將近半個月,等王剛病好,偶爾將此事說給同行聽,它們都笑話王剛自己嚇自己。

再後來王剛去過一次,那個小樓,但按照那個地址,怎麼也找不到那一棟建築。

那一夜的詭異一幕,讓王剛恐懼了很久,他怕,他怕會有不好的東西找到他,但是漸漸的久了,什麼也沒有發生,王剛卻也不再送外送,轉行自己做的個小買賣。

現在的他雖然沒有以前那麼收入高,但不用那麼拼命,可以更好的陪陪家人,只是偶爾經過的一隻黑貓讓他背脊發寒。

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