在人際交往中，與他人發生矛盾和衝突往往是難以避免的，或者是因為個性，或者是因為志趣不同，或者是發生利益糾紛，又或者是因為產生誤會，都可能引發矛盾和衝突，輕則雙方產生口角，搞得彼此心情都不好，重則拳腳相向，彼此損失都很慘重，但總歸都是會結怨結仇的。

與人發生矛盾和衝突，原因往往不是單方面的，雙方都有不對的地方。假如你習慣從保護自我、攻擊別人的角度出發，那就會想當然地把別人當作罪魁禍首，認為別人都是錯的，而忽視自身的錯處，比如自身的狹隘自私、敏感多疑、剛愎自用等等。

所謂“冤家宜解不宜結”，人際交往中的矛盾和衝突往往是無法避免的，這時就需要學會去化解，而不是小題大做，或者任由事態擴大，導致矛盾和衝突更加劇烈，否則的話，於人於己，都是極為不利的。以下就分享四個方法，教你化解人際交往中的矛盾和衝突；真正厲害的人，與人發生矛盾和衝突時，往往也會用以下這四個方法來化解。

一、要有大局觀，用寬廣的胸懷去包容對方。

人際交往，真正厲害的人，往往會盡量避免與人發生矛盾和衝突，可一旦出於種種原因，不得已和別人產生了矛盾、衝突，那麼，他們往往會盡快地讓自己冷靜下來，站在全域性的高度，高瞻遠矚地看待矛盾和衝突，包容對方的過失，然後發揚風格，主動站出來，尋求溝通和理解，以自己的真誠去尋求化解矛盾和衝突，和對方和好如初，甚至是不打不相識。

二、先搞清楚自己的錯誤。

人際交往中，有的人在與人發生矛盾和衝突後，往往會下意識地，不分青紅皂白，先選擇去指責對方，而不是從自己身上找問題。這並不是解決問題的辦法，只會激化矛盾和衝突。先搞清楚自己的錯誤，並予以承認和道歉，那麼，如果不是遇到實在不講理的無賴，一般人看到你的這種姿態，也都是願意與你和解的。

三、以理解和包容的眼光去看別人。

與人發生矛盾和衝突後，無論對方的表現有多麼的無禮，或者多麼的不可理喻，都不妨多一些理解和包容，要明白：大千世界，無奇不有，人也是各種各樣的，各有自己的長處和短處，不可能每個人都和自己一樣，也不能要求別人和自己一樣，每個人都可能犯錯，自己也不例外，要懂得原諒，給別人改正錯誤的機會……這樣一想，對方的做法或許你就能體諒了，而矛盾和衝突往往也就能得到有效的化解。

四、對別人不要求全責備。

矛盾和衝突的發生，往往是因為一方對另一方的要求太過苛刻，總是求全責備，顯得太過較真，假如你是出於這樣的心理，就要及時改正。要懂得“水至清則無魚，人至察則無徒”的道理，如果矛盾和衝突是因為小事而引起的，不涉及原則和底線問題，不妨就糊塗一點，大事化小，小事化了，不要太較真，也不要太過苛求別人，雞蛋裡挑骨頭，把簡單的問題複雜化，否則就會曲高和寡，不僅不能化解矛盾和衝突，還會給自己樹立更多的敵人嗎，真就應了那句古話：天下本無事，庸人自擾之。

總之，人際交往，在與人發生矛盾和衝突時，真正聰明的人都能先從自身做起，調整自己，並敞開胸懷去尋求化解的方法，真正做到了“冤家宜解不宜結”，希望你也能從中得到有益的教訓。（百家號獨家內容）

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