櫃姐指超市或者商場的專櫃小姐。

我剛剛就被一個櫃姐被氣到了，回到家餘氣未消，我想她憑什麼瞧不起人呢？我是買不起這件衣服嗎？並不是呀。

我氣什麼呢？後來我想一下，大概是第一眼看見她那趾高氣揚的樣子就沒眼緣吧。

01

事情還要從下午的一個電話說起，一個親戚打電話來說他女兒要結婚了，隨後扒了一下衣櫃，好像沒有什麼能拿得出手的“戰袍”。

今年夏天還沒有為自己添置新衣服。

於是，便帶著孩子一起去了我們這邊最大的商場。

這家商場也是我們平時逛的，底下一層是超市，這裡最高階的衣服，說實話也並不是買不起。

雖然我們算不上富裕，但是這家商場的檔次也算不上多高階。

逛到一家女裝品牌店的時候，看到了一件曾經在別的連鎖店心儀上的一件衣服。

當時因為那家店只有一個顏色，所以就猶豫了下沒有買。

今天又看到它，心裡就決定一定要買它。

這家店的顏色雖然全，但是看來看去還是第一眼看上的那個顏色最討喜。

櫃姐介紹著一件88折，兩件69折的同時，也在不停地說著讓去試衣服。

其實在我再次看到這件衣服的時候，我就決定就是它了。

30多歲的年紀已經對自己的身材還有氣質有了足夠的瞭解。

所以適不適合基本看一眼就知道。

此刻，我更關心的是能不能給我足夠的折扣。

櫃姐提議可以買一件特價的衣服，隨便湊一下就能享受最大的折扣。

我覺得有道理，但是看了一下，沒有可以入眼的。

於是詢問櫃姐一件能不能想辦法給69折。

當時沒有感覺，現在後知後覺地想起她當時的表情，現在真是想拿巴掌抽過去。

眯著那塗滿亮閃閃眼影的眼睛，撇著那像爛番茄似的嘴巴，嘴裡還在說著：“你去試吧。”

尼瑪，你是跟我試衣服幹上了嗎？

剛不是已經看了有我的尺碼嗎？

這麼熱的天我還化著妝，我脫來脫去的，最後你給不了我折扣，不是浪費我時間嗎？

最重要的是，你現在的態度已經讓我失去了非要得到這件“戰袍”的心思。

這時有個新顧客過來打了一下岔，我便又看了一下別的衣服，想著湊一件享受折扣。

沒到一分鐘的時間她又走了過來跟我說：“你去試嘛！你不試怎麼知道！”

那語氣相當的不好。

我抬頭看著她那張死魚臉，瞪了一眼，“不用了！”

扭頭便走。

我聽到她扭頭嘟囔了幾句，從不愛說人壞話的我，店沒踏出幾步，就跟孩子抱怨著遇到了這樣一個人。

02

其實現在的櫃姐，大多數指的是品牌的專櫃售貨員。

超市裡面的服務態度普遍還是很好的。

而這些櫃姐為什麼拿著瞧不起顧客的態度，為什麼還能繼續在專櫃上班呢？

因為這是品牌默許的。

為的就是能夠刺激消費者，作用於心理，從而讓顧客進行消費。

另一方面也為自己品牌的工作人員篩選到了精準顧客。

03

記得前不久聽說過這樣一句話，那些專櫃的小姐每天趾高氣揚的，就好像那家店是她的一樣，其實，裡面的一件商品她都未必捨得買。

還有一個朋友說，有一次她被CK的BA化了妝，路過香奈兒櫃檯，櫃姐看了她的妝說：“小牌子就是小牌子，化的妝也不太行，”

接著又給她重新畫了，我的那個朋友說：“她們家的化妝品是賣得不太好，香水賣得還不錯。”

香奈兒的櫃姐說：“香水也不太行，CK嘛，你買買內褲就行了。”

這個故事就隨耳聽聽吧，畢竟每個人聽到的感受都不一樣。

其中的意味，你細細的品。