網約車發展至今,對一個個平臺的譴責聲蓋過誇讚聲,滴滴、滴答、哈囉、首汽、曹操、一喂出行等平臺還有很大的進步空間。
三個人一臺戲?司機乘客天天都有戲!乘客認為理所當然,司機卻覺得要求太多!
網約車司機直言:太難伺候了!
一、這筆錢該誰出?
當年,網約車剛剛推出的時候,外界一致認為,司機師傅迎來了共享出行沒有“中間商賺差價”的黃金時代。
隨著滴滴、滴答、首汽、T3、曹操、一喂出行等平臺,紛紛加入網約車賽道,新興玩家越來越多,“內卷化”越來越嚴重。
優惠券滿天飛,乘客用不貴的車費,享受著優質的服務,可司機的日子卻不怎麼好過了。
一乘客上車坐在副駕,司機想著趕緊將乘客送到目的地,以免一個不小心就被投訴,常有師傅戲言:一訴回到“解放”前。
還沒開一半路程,就被攔下來了,司機特光明磊落,人有證,車有證,啥都合規,就把車窗搖下來,結果真就被“罰錢”了。
網約車司機苦惱討不著好,乖乖交出自己的辛苦錢。
二、司機兩頭不討好
司機這次是二丈和尚摸不著頭腦,自己沒有一點逾越,一問才知是因為副駕沒系安全帶,怎麼也想不到,啥都想到了就是忘了這個。
為什麼是司機背鍋,怪司機沒有提醒到位,說多了容易引發矛盾,不說倒也是錯,
一邊給平臺交著高額的“中介費”,一邊給乘客“善後”。
以滴滴司機接特惠單為例,跑著賺不到多少錢的特惠單,還不得不給乘客開空調,拿行李,無償等乘客,幾分鐘算好,幾十分鐘也有。
網約車平臺究竟和誰是“自己人”,胳膊肘往哪兒拐?
三、平臺胳膊肘往哪拐
唉,還能往哪兒拐,往外拐唄!
以前補貼
頂過
流水,司機每天樂得不亦樂乎,隨著網約車市場競爭變得激烈,為了守住已有的市場份額,擴張自己的地盤,平臺用“最粗暴”的手法,給乘客優惠和補貼。
平臺不斷壓縮利潤空間,這也直接影響到司機的收入,使得境遇變得艱難,雖然有平臺因差異化競爭脫穎而出。
比如T3出行,來得晚,卻跑得快,用滴滴六分之一的時間,就躍居行業第二。
大眾的選擇不再侷限於老生常談的那幾個平臺,這也讓他們對網約車行業有了更高的標準,總之司乘矛盾吃虧的是司機。
專職司機不能選擇不開網約車,乘客卻可以選擇棄用,這也是平臺為什麼胳膊肘往外拐。
司機們徒嘆一句:為什麼受傷的總是我?網約車剛剛出來的時候,平臺都忙著擴大市場,為了運力,捧著司機,如今的處境呢?
既然過了河,離拆橋還遠嗎?