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換車就能解決,為何經銷商貪心,卻能讓這臺賓士車主坐在身上哭泣?

最近一段時間,女車主坐在

賓士

上面哭的新聞,可以說是愈演愈烈。原本花了66萬買的新車,還沒開出4S店就發生發動機漏油的情況,換成哪個車主心裡,都是不好受的。而由於各種媒體的傳播,以及經銷商的一再推諉,也是將事態不斷的擴大。原本換車就能解決,為何賓士事件不斷擴大?其實都怪經銷商貪心。

其實嚴格來說,汽車出現質量問題,也是非常常見的現象。就算是上市的車子,也都有召回的舉措。而像這位車主的情況,也是完全能夠換臺新車就解決的。如今卻成為了大家討論的焦點,這也讓賓士陷入了十分被動的局面。其實在這次的事件當中,經銷商可以說是扮演了很重要的角色。

我們都清楚,一般車子在經過流轉的過程當中,本來就容易出現質量問題。所以廠家跟經銷商交貨前,都會有一個檢測的程式。如果當時發現有質量問題的話,是可以直接退貨的。而這臺車如此明顯的漏油情況,明顯是經銷商在驗貨的時候,有了明顯的失職行為。

這樣一來,就很容易讓消費者成為“替罪羊”。所以我們看到的這一場景,其實也是車主的無奈之舉。其實接受到車主的投訴,最好的辦法就是店內直接處理。在經過檢測之後,如果情況屬實的話,可以直接退款或者是換車。但4S店顯然是有著更大的貪心,所以才沒有這麼做。

畢竟這樣做的話,對於經銷商是一個巨大的損傷,很有可能讓自己白白負擔其中的費用。而如果車主同意維修的話,其實就是在走的售後流程。這樣損失就轉移到了廠家身上,4S店既能夠實現了銷量,還能夠保證自己的利益。但他們卻沒有想到,最關鍵的車主,顯然沒有按照他們的規定處理。

其實從這一事件當中,我們也是能夠看到,消費者在買車的時候,還是處於一個弱勢的地位。就算是這樣大的品牌,都需要靠著媒體來維權,其實也是不太正常的。我們也是希望,今後遇到這種情況,消費者能夠有更好的渠道為自己維權。不知道大家是怎麼看的呢?

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