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一、讓暢所欲言，可不可以暢所欲言？

前幾天，跟一位平時關係很不錯的朋友在一起聊天，聊著聊著就談到了與老闆相處的問題。提及這一話題，那位朋友不免發了幾句牢騷：“現在的老闆，真難相處，不說也不是，說多了也不是。”

發完一通牢騷，他又跟我講了一段發生在他身上的事情。就在上週，老闆集中全公司中層以上領導開了一次通氣會。

主要話題就是對公司的建設及老闆的處事風格提一些針對性意見建議，為此，老闆特意要求與會人員要暢所欲言，各抒己見，不必藏著掖著。

那位朋友，聽到老闆這麼說，就放心了。從公司的公事講到老闆的私事，從公司的規章制度的不完善到老闆辦公經費的大手大腳，均一一講了出來。

本以為，會得到老闆的表揚，沒想到，老闆聽完後，只是淡淡地說了一句：“是嗎，那以後得改改。”在接下來的發言中，其他領導幹部則顯得很謹慎，甚至出現了一段時間處於無人講話的尷尬局面。

這時老闆又不願意了，認為大家發言不積極、不踴躍，後來，採取按職位由低到高的順序，輪流發言。即使這樣，原定1個小時左右的會議，沒有40分鐘就結束了。

會議結束不長時間，那位朋友便被公司HR叫了過去，稱老闆想知道花錢大手大腳具體指的是哪些地方，這時，那位朋友瞬間明白，原來是自己說多了，老闆不願意了。

二、再暢所欲言，也要考慮到顏面

暢所欲言千萬條，顧及顏面第yi條。任何人員，上至公司老闆，下至普通員工，從內心角度來講，都是願意聽好話，聽妥當的話，聽有臺階下的話。

職場裡的暢所欲言，特別是出自老闆口中的暢所欲言，很多時候都不是真正的暢所欲言，反而是有所止言。也就是說，你可以表達你的觀點，但這一觀點，又不能純粹是你的觀點。

這一觀點，是從公司整體利益出發的觀點，從老闆接受與認可角度的觀點，從事實當中得出真憑實據的觀點。

聽起來，似乎很圓滑，實則是圓通，我們溝通的目的，就是讓對方準確而有效地接受來自自己的資訊，倘若，對方一直持否定的態度或者牴觸的姿勢，你說是實話、真話，又有什麼用呢？

如若，不考慮這些，那麼，所謂的暢所欲言言則很容易成為個人宣洩情緒、表達不滿的觀點的藉口。

儘管說得或許可能也是事實，但往往會大機率地衝擊到領導的顏面，未能正確地做事，不但未解決問題，反而會變相地得罪老闆，出力不討好。

三、想暢所欲言，先要學會適時禁言

有句話，汝果欲學詩，功夫在詩外。說的是，如果你真的要學寫詩，你需要在寫詩之外花功夫。而當被老闆要求暢所欲言，而且真正能做到不“鼓包”、不“冒泡”式地暢所欲言，還真不是純粹意義上的想說啥就說啥的事兒。

相反，要將表達之前的功課做足、做到位，才能真正達到暢所欲言的目的。具體來講，有三個方面：

1.會看，清晰時機場合

什麼時候，說話都離不開具體的場景。場所，可能是會議室、辦公室或者室外開闊的地方，時機，可能是老闆開心之時，也可能是正在鬧心，而不同的時機與場合，縱使，老闆要求暢所欲言，但說話的內容與放開程度也是需要把握好分寸的。

一般而言，越是在公開場合、人員較多的時候，越是要注意所講內容的涉及範圍，話題性質還有與自身身份的匹配程度。此時，老闆提出的所謂“暢所欲言”，很可能就是一種表面之詞，甚至一種程式話的表達。

即使想聽到真實的聲音，在這一公開場合下，也顯得不很合適，但對外要求又不能不讓大家講真話，否則，這就成為老闆的問題了。

而與之相反，人員較少，乃至一對一，場合也較為私密，如老闆辦公室，那麼，此時的暢所欲言，則可以稍微放開些，但也要保持一定的距離，也不能做到完全放得開。

2.會聽，瞭解老闆為人

老闆讓暢所欲言，實際上，讓我們產生zui大顧慮的就是能否被穿小鞋，對個人的長遠發展產生不利影響，搞不好會中止自己的職業生涯。

而老闆究竟為人如何，處事怎樣，都不會寫在他的臉上，很直白地告訴你。而是需要我們多聽，這裡面的聽，是多方瞭解，而不是靠看，發現一些外在的東西，老闆一般情況下工作較為繁忙，與老闆面對面直接接觸的機會畢竟也較少。

比如，透過老闆的身邊人，司機、秘書，與他們進行簡單地溝通與交流，便能初步瞭解老闆的行事風格，再透過上下級之間，同事之間對公司工作安排、問題處理乃至獎金、物品等福利放發後的

反應

等等，都可以看到老闆是大方還是小氣，是開朗還是內斂，是直來直去還是含蓄婉轉等等，多種場景綜合起來，就會對老闆的為人，有一個相對全面的瞭解。

而這也為在會上能否暢所欲言，提供了基本的參考與依據。

3.會說，直奔真實意圖

話不投機，半句多。很多時候，暢所欲言最終的結果是得罪了老闆，傷害了自己，這裡面內容往往起到了關鍵作用，很多時候，老闆讓你暢所欲言，是想借自己的口，表達他不方便說的話，而不是胳膊肘往回拐，一味地指責老闆自己的不是。

另外，縱使透過暢所欲言也有挑老闆自己毛病的意思，但實質也是迴歸到問題的最終解決上，所以說，作

為

下級一味地揪住老闆的問題，沒有絲毫意義，而是點到為止甚至忽略不談，轉而提出個人解決問題的管用方案。

否則，哪壺不開提哪壺，只能是搬起石頭砸了自己的腳。

而為了清晰地表達個人意圖，在方式方法上，有一個通用原則就是結論先行。無論老闆是屬於關心成敗的結果型、還是注意平時的過程型，最終都會指向，你究竟想表達什麼。

對此，在暢所欲言前，都需要將自己所要講的內容概括為一句觀點鮮明的總結語。比如，老闆讓你說一下，下一步公司員工的管理方法，作為管理層，你對員工的時間觀念看得很重。

那麼，在暢所欲言時，則可以直接概括為，無論級別高低，凡是連續遲到3次的員工，一律扣發年度績效獎金。然後，結合事例、資料等輔助資料，加以陳述，讓人聽起來有根有據，可信可依。

俗話說，聽話聽聲鑼鼓聽音。老闆所謂的暢所欲言，既有會說就踴躍發言之意，更有不會說就閉嘴之念，做為下屬不能被表面的說詞所迷惑，而是要謹慎而行之，畢竟，病從口入，禍從口出。

@職路施語，10年職場人，專注職場領域人性研究，善用多巴胺的文字，啟用你內心深處的荷爾蒙。予人玫瑰，手留餘香。