我相信，年底前，難倒打工人的不是起床時的寒冷，不是擁擠的地鐵車廂，不是打卡前5分鐘的奔跑，而是
一份讓老闆滿意的年終總結
。
要知道，年終總結直接決定了年終獎何時下發，也決定了來年
你是否有和老闆談漲工資的資格
。寫的不好，那可就變成你的離職申請了。
當然，不平凡的職員有數不清的成功專案，洋洋灑灑就一篇一千字小作文，甚至都不需要寫，因為老闆對你的動態瞭如指掌，並對你來年的表現有一百個放心。
反觀我們這些普通的職員，一年的平凡工作，工作結果也平凡得毫無浪花。但，
年終總結還是儘量寫得不平凡吧。
年終總結的大前提
在一切開始之前，需要明確寫總結的第一個前提是
向結果看齊
，即展示你的工作成果。
第二大前提是
明確你的彙報物件及他的閱讀習慣
，試想，寫得再好，老闆沒有閱讀的耐心，效果也是大打折扣的。同時，你彙報的不是他關注的利益點，那總結就是一張廢紙沒有意義。所以要分析TA的需求點，才能“對症下藥”。
年終總結包含的內容
大致包含三個板塊，分別是
總結成績（包括成果，常規工作）、總結問題、明年計劃
。一份總結要完整，不能挑肥揀瘦，也不能誇張誇大或是化小化了，要客觀講事實，並且全面全域性。
我例舉下總結成績包含的大概內容：
30%是常規工作，70%是重點工作
。
重點工作
還包括核心工作與戰略性工作。首先來講講重點工作：
1、
核心工作
就是你重點參與的工作
，挑一兩個專案詳細填寫流程，並總結透過這個專案，
你給公司帶來了什麼，你給自己帶來了什麼
。用案例來體現你的工作能力得到了提升並能為公司所用。如果專案少且結果還不盡人意，也不是公司關注重點，那就免去這一項吧。
2、
戰略性工作，指的是與公司發展密切相關的工作
。這一部分要著重展示你創造的價值與做出的貢獻，還有你對全域性的把握能力。
剩下的就是你每天的
常規工作
了。常規就是日常規定的工作，這一方面
最好用資料來體現
，而不是詳盡詳細到每天做了什麼，說實話老闆不關心你每天干了什麼，而關心資料和結果。可以
用圖表的形式
來展現，目標是讓老闆知道你不僅參與核心工作，日常工作也能完美搞定。
其次是
總結問題
。包含三個方面：公司層面的問題，部門面臨的問題，個人工作出現在問題
。
工作不可能盡善盡美，總會出現很多問題，關鍵在於你有沒有將問題記錄在案，並試圖去解決問題。要記得，老闆永遠比你精明，不要在他面前耍滑頭，
真實永遠是受歡迎的
。
歸納問題從以上三個方面逐層例舉分析，不光要有彙總，最好有你的思考及想到的對策，誠心可以打動老闆，老闆覺得你既然能發現問題，也一定能解決問題。
切忌描述得不痛不癢或者甩鍋給外界因素，當然過分自省會讓老闆覺得你假情假意，博取同情。
最後是闡述
明年計劃
。有了總結和思考，也要有未來的展望。讓老闆看到你是為公司和自己的未來在考慮。
1
、制定目標並量化
。目標也不是隨隨便便定的，要立足於公司的長期戰略發展和個人發展。提不切實際的目標，老闆不感興趣。其次要有資料，將目標詳細到資料、數字、名次等能讓人聯想的位置。
2、
列出詳細計劃
。這一步看你的統籌規劃能力，及考慮事情的細心。計劃也要在部門的發展規劃上，否則就是自嗨與假大空了。計劃最好還要包含關鍵時間節點，便於自我檢查及專案的推進，後期覆盤也用得上。
3、
向老闆表明可能遇到的困難
，希望老闆能給予支援。這一塊考察你對計劃的把握程度，列明自己來年所需要的資源，包括但不限於預算、各部門的配合。
4、
觀察行業動態
，將你的觀察結果反饋給老闆，畢竟有理有據才能說服老闆給予你支援呢。
年終總結遵循哪幾個原則
首先是
量化
，通俗地講，
量化就是將抽象變為具象
。你所做的一切都要用數字來表達。你口口聲聲說自己很辛苦，但你描述的時候就是我每天干了什麼，沒幹什麼。老闆會覺得這麼點事就叫辛苦？
而如果你換一種表達方式，老闆對你辛苦的態度立刻不一樣，比如：經過一年的工作，個人全年接待xx位客戶，排部門第幾，平均每週工作時長xx，銷售xx套房，成交率xx，xx套全款，完成銷售指標的xx%，0投訴等等。
一切就
是
以結果為導向
，而展示成果的最好方式就是放資料！只有源源不斷的資料才能激發老闆的好奇及認同感。
其次要
具體
，主要涉及總結問題這一方面。提出問題比解決問題更重要，因為提出問題可以看出你的
思考與創新能力
。
對於工作上的問題，你要挑自己處理最好的問題，讓老闆看到你能力價值，不能太簡單，也不能太複雜。
對於公司存在的問題，拿出你的
真誠和坦白
。雖然你提出來，老闆不一定滿意或者認可，但是能看出來你是在為公司考慮，這也是表忠心的一個有效方式。切忌僅提出問題而不解決問題，老闆要的不是問題而是方案。
最後要有計劃
。這裡針對的就是列出明年的計劃。
凡事預則立，不預則廢
。過去已成定數，但未來還有很多可能。要讓老闆瞭解你的意願與決心，他才願意給你一點獎勵，在未來給你更多的機會。
年終總結其實也是一份審視自我的報告，它直觀地告訴你今年的收穫與成長，同時還有遺憾待來年去彌補。希望大家都能耐心地審視下自我內心，完成人生又一次的沉澱。